林东镇作为巴林左旗城关镇,辖区人口密集、多民族聚居、多元文化交融,基层治理点多、线长、面广,治理任务繁重复杂。长期以来,镇村社区布局分散、服务覆盖半径较广,存在“看得见的管不了、管得了的看不见”的基层治理堵点难点。
为破解基层治理结构性难题,今年以来,林东镇系统总结群众工作实践经验,创新推行“日排查、日汇总、周研判、月通报”工作机制,坚持以党建为核心引领,整合多方力量、下沉优质资源、赋能数字治理,全面重构基层治理体系、优化基层治理模式,畅通政策落地、民情收集、矛盾化解、民生服务全链条,打通服务群众“最后一公里”,为基层治理提质增效打造鲜活实践样本。
力量下沉筑牢根基 激活基层治理末梢神经
基层治理效能提升,核心在于破解权责与资源错配难题。跳出以往阶段性、碎片化治理模式,林东镇探索党建引领协同治理新路径,持续夯实“镇—村(社区)—网格(居民小区、村民小组)”三级治理架构,建立“1+3+N”联动治理机制,为各村、社区精准配备1名镇班子成员牵头抓总、3名专业干部专职包联、多名党员志愿者补位赋能,构建起“党建引领、专业支撑、志愿助力”的多元共治工作格局。全镇200余名党员干部主动下沉一线,扎根网格阵地、深入田间地头、穿梭街巷商圈、走访校园企业,实现全域网格定岗定责、全域治理精准覆盖,成为守护基层平安、服务辖区群众的坚实“治理锚点”。
下沉干部常态化开展入户走访、民情摸排、诉求征集工作,今年以来累计采集基层动态信息万余条,搭建“早发现、早介入、早化解”闭环治理链条,从源头防范化解矛盾隐患。
“三级联动治理模式推动治理重心下移,通过资源下沉、力量下沉,有效激活基层治理末梢,让治理触角直达群众身边。”林东镇党委书记康学东说道。
共建共治凝聚合力 用心用情办好民生实事
“写字要静下心来,一笔一划。”林东镇滨河社区活动室内,退休老党员孙景祥正免费教孩子们练习书法,丰富辖区少年儿童课余生活。
退休后的孙景祥主动加入社区党员志愿服务队,除开设公益书法课堂外,还积极参与垃圾分类宣传、法律科普等志愿服务。在林东镇,像孙景祥这样主动扎根基层、倾情服务群众的老党员志愿者已有200余名,成为基层治理和民生服务的重要力量。
“基层治理,关键在人。要坚持党建引领,推动各类资源力量在基层聚合,拧成一股绳,让居民从住有所居迈向居有所安。” 林东镇党委副书记郭毅力表示。
立足构建共建共治共享的基层治理新格局,林东镇持续创新社区、村级治理服务载体,打造一批接地气、暖民心的治理服务品牌。滨河社区开办“好孩子自习室”,持续为少年儿童提供课业辅导、兴趣拓展、心理关爱服务;契丹街社区打造“奶茶议事会”,以轻松亲民的议事模式搭建干群沟通桥梁,面对面倾听群众诉求,就地化解邻里矛盾、基层纠纷;衙门庙村依托执委工作室组建爱心妈妈队伍,结对帮扶留守儿童、困境儿童,守护未成年人健康成长。
同时,林东镇积极探索推行积分激励机制,搭建社区信用微体系,推动基层治理由群众“被动参与”向“主动共治”转变。一系列接地气的创新举措,以小切口办好大民生,持续提升基层服务质效,守护群众安心舒心的幸福生活。
数字赋能精准施策 提升智慧治理服务精度
为补齐基层治理人手不足、信息滞后、响应不及时等短板,林东镇深耕数字治理建设,充分依托蒙政通、12345政务服务便民热线等数字化平台,搭建“线上收集、分级派单、限时处置、跟踪回访、评价反馈”全流程数字化闭环,推动基层治理由传统人工摸排向智慧感知、精准响应转型。依托平台动态归集、实时监测群众诉求,实现群众诉求一键上报、工单任务分级流转、办理进度全程留痕、处置成效及时回访,打破部门信息壁垒,压缩响应处置时限,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
“通过12345平台反映问题,镇上响应快、解决实、服务好,我们的幸福感越来越强。”辖区居民王晓华深有感触地说。
数字化赋能为基层治理提质增效注入强劲动力,有效实现矛盾风险提前预警、民生诉求快速响应、基层问题精准化解。截至目前,全镇共排查各类矛盾纠纷244件,已成功化解199件,化解率81.6%;蒙政通平台累计受理工单605件,按时接单率100%,办结率97%;“12345”政务热线群众满意率达100%。以精准高效的智慧治理成效,切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
一针一线精织治理画卷,一枝一叶厚植为民情怀。林东镇将持续用好党建引领这根“绣花针”,深耕基层治理“绣花功夫”,持续推动力量下沉、资源聚合、数字赋能,做深做实融合共治、共建共享、智慧治理三篇文章,紧盯群众急难愁盼,用心用情用力办好民生实事、化解基层难题,绘就党建强、治理优、民生暖的基层治理新图景。
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