为持续推进政务服务向移动端延伸,做好前置服务工作,建设人民满意的服务型大厅,巴林左旗政务服务与数据管理局想群众之所想,推出“支付宝”APP“碰一下排队取号”功能,让办事更加方便快捷。
当群众来到政务大厅,无需再像以往那样在取号机前排队获取纸质号码,只需确保手机解锁且NFC功能开启的状态下,将手机轻轻触碰取号设备感应区域,瞬间就能自动跳转到“蒙速办”排队叫号页面,完成取号操作。系统自动识别用户身份,并将对应的排队号码发送至用户手机,同时在场所内的叫号显示屏和语音播报系统中同步更新。
“碰一下叫号”解决了高峰期取号机前排队取号浪费时间的问题,无需等待,1秒钟就能搞定取号,大大节省了时间成本。而且,通过支付宝获取的电子号码,随时可在手机中查看,对于不熟悉传统取号机复杂操作的老年人、残障人士等群体,“碰一下叫号”的操作方式更加简单直观。
下一步,旗政数局将持续以群众需求为导向,探索和创新更多服务举措,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,不断提升企业群众获得感和满意度。