走进巴林左旗政务服务大厅，时常看到不动产登记窗口前人头攒动。引导员正在有序引导群众取号排队办理业务；业务员耐心地为群众讲解业务办理流程；窗口负责人则在业务办理窗口和自助取证机之间来回穿梭，积极与群众沟通，做好协调工作。呈现了一派井然有序、温馨服务的工作景象。

旗不动产登记中心于2016年11月挂牌成立，2017年9月进驻政务服务中心，2019年1月完成不动产登记中心和房产管理所的职能整合。主要办理包括土地、房屋、林木等定着物的首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、更正登记、异议登记、预告登记、查封登记、抵押登记等业务。为缓解不动产登记“痛点”、打通办事“堵点”、消除群众“难点”，近年来，旗不动产登记中心持续推进“最多跑一次”、“延时服务”和“绿色通道”改革，不断加强窗口服务对接，实行非工作日“不打烊”，实现了受理服务零等待，做到“一次性收件”、“一站式”完成，避免群众办事“两头跑”，让业务办理“最多跑一次”，持续优化营商环境和政务服务窗口质量双提升。

改革获得感多了，登记便利度升了，办事满意度也就更高了。“叫号后排队就能办理，办理速度是比较快的，在引导员的指引下更加方便快捷。”正在办理抵押登记的办事群众袁自海满意地说道。

为深化“互联网+不动产登记服务”，打造线上线下一体化服务模式，2023年8月11日，旗不动产登记中心正式启用不动产登记自助打证终端设备，并利用自助设备、政务服务移动端等，设立24小时自助服务区。同时，依托微信公众号平台，开通不动产登记“互联网微+”服务，推出在线预约、进度查询、不动产核验、公开查询等多项便民服务，对老弱病残等特殊群众开展不动产登记上门服务，进一步增强不动产登记服务智能化，有效提高群众办事效率。服务模式升级后，业务办理群众王紫花深有体会：“我来办理不动产证，工作人员的服务态度都很不错，窗口优化后业务办理十分高效。”

利民之事，丝发必兴。为提高群众的幸福感和获得感，不动产登记中心与税务局、住房保障服务中心、开发企业等联合办公，采用“周六日不打烊”模式为新竣工楼盘办理不动产权证。2024年以来，累计开展上门服务13次、延时服务3次，针对新交工的新建商品房涉企不动产登记开通助企“绿色通道”，由专人负责对接，并根据企业需求，提供预约办、协助办、上门办、专场办，受到了企业和群众的一致好评。