为进一步优化办理流程、办理时限,深入推进“高效办成一件事”,提升服务效能,推动“放管服”改革政策落地,5月7日,巴林左旗住建局局长师振虎以“帮办员”的身份来到政务服务大厅三楼16号工程建设项目审批制度改革综合窗口,陪同赤峰市中鸿房地产开发有限公司办事员办理施工许可业务。
在受理窗口,师振虎陪同建设单位办理“施工许可证”申请,并线上体验审批办理流程,感受窗口工作人员和后台审批人员的服务态度、办理水平、办结时限等情况,全程参与办事环节,从事前咨询到资料准备、表格填写,从资料上传、排队办理到事项办结。还与办事群众就业务办理流程和群众满意情况进行了悉心沟通,询问企业在申请过程中是否存在困难。
旗住建局相关负责人表示,下一步将对系统进行稳定优化,对蒙速办事项申请流程图进行完善及补充,推出更方便简捷适用的网办申请流程,实现审批环节上做“减法”,在便民效能服务提升上做“加法”。