为进一步推动政务服务向智能化转变,切实增强“一网通办”服务质效,巴林左旗政务服务局多措并举,不断深化“互联网+政务服务”,为企业群众带来更加便利、高效、智能的服务。
持续深化“网上办”。巴林左旗政务服务局大力推动内蒙古政务服务网标准化建设,致力于将内蒙古政务服务网打造成为集服务咨询、业务指导、业务办理、效能监督等功能于一体的线上政务服务平台,及时调整事项、更新服务咨询、回应群众关切,保证网办渠道时刻畅通。目前,1496项政务服务事项可在内蒙古政务服务网办理,全程网办率达到91.62%,有效节约了企业群众办事的时间成本和经济成本。
持续优化“掌上办”。巴林左旗政务服务局高度重视“蒙速办”的推广应用,通过“APP+小程序”多端服务、“标准清单+高频清单”同步接入,不断优化“掌上办”功能,切实推动政务服务掌上更“好办”。目前,共接入高频应用17项,“掌上办”事项1088项。实名认证登录“蒙速办”后,即可办理医院预约挂号、社保缴费、不动产登记查询等业务,给企业群众带来了实实在在的获得感、幸福感。
持续提升“自助办”。巴林左旗政务服务中心24小时自助服务区为群众提供“7×24小时不打烊”服务,身份证自助拍照机、驾驶人自助拍照体检机、车购税自助缴费终端等15台自助终端,可以满足办事群众不动产查询证明、税务普通发票代开、身份证申领等47项高频事项的办事需求,切实帮助企业群众提高了办事效率,使服务时段形成了完整闭环,实现了办事时间不“断档”。
巴林左旗政务服务局将持续深入推进“互联网+政务服务”建设,创新“一网通办”服务模式,推动左旗政务服务不断向规范化和科学化发展。